RECADO DA ALEFFY SOBRE A NETSobre o atendimento da Net:
Desde que assinei o ppv do bbb ( canal 126 e 127 ), tenho tido problemas com o mosaico ( problemas com o audio, imagem parada e fora do ar ). Da primeira vez que reclamei do mosaico, eles me deram o desconto imediatamente. Acontece que até a data de hoje, o mesmo problema continua acontecendo dia sim ,dia não e nunca mais me deram nenhum desconto ( sendo que eu tenho direito ). Bom, depois de tanto reclamar, mandando emails, a net me enviou um email, que achei totalmente absurdo e achei muito justo avisar a todos que utilizam o serviço dessa operadora chamada Net.
O e-mail da Net:
“Em atenção ao seu e-mail informamos que o mosaico é um recurso disponibilizado apenas para clientes que possuam a tecnologia digital. O seu pacote atual faz parte da tecnologia digitalizada, ou seja, a Sra. possui a seleção analógica com o decodificador digital. A informação se aplica também ao mosaico do BBB 8 por fazer parte de um pacote exclusivo da Net e exercer a mesma função. O acesso a este recurso por cliente digitalizados se da devido a um erro sistêmico, o qual já esta em processo de normalização.
Agradecemos seu contato e colocamo-nos a sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Net
https://nettv.globo.com/NETServ/br/aten/faleconosco.jsp
Telefone: 4004 7777”
Resumindo: nesse email eles dizem que quem possui a seleção Master Digitalizado (até o canal 53), não tem direito ao mosaico do ppv do BBB (canal 127). Ou seja, depois de mais de 1 mês de mosaico de BBB, a qualquer momento ficaremos sem o mosaico. Alguém sabia dessa novidade? Acho que não.
Aleffy.
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